Entreprise spécialisée depuis plus de 20 ans dans l'externalisation de la relation client par téléphone : prise de rendez-vous, vente directe et enquêtes de satisfaction.

elle s'adresse exclusivement à une clientèle professionnelle, avec des références solides dans les secteurs de l'automobile, de l'agroalimentaire ou encore des assurances et abonnements.

environ 250 clients actifs sont suivis chaque année.

la structure s'appuie sur un outil logiciel métier propriétaire, développé en interne, permettant d'optimiser la productivité, la qualité des échanges, le reporting et l’analyse statistique.

l'équipe, composée de 16 salariés encadrés par 3 managers expérimentés, fonctionne en autonomie complète.

modèle économique récurrent (70 %), locaux professionnels bien situés (350 m² avec 13 places de stationnement).